Operazioni di un servizio Mobility as a Service, Rouen
Nell’ambito della risposta alla gara d’appalto per lo sviluppo, la distribuzione e l’operazione di una soluzione Mobility as a Service (Maas) per l’agglomerazione di Rouen (MRN), Citec ha accompagnato il consorzio di Atos & Cityway sulla redazione del Maas. La collettività ha espresso il desiderio di sfruttare il Maas a medio termine. La definizione della Centrale di mobilità (organizzazione, funzione, numero di ETP ecc.) è stata progettata da Citec. Le diverse missioni svolte dalla Centrale di mobilità sono state descritte in dettaglio: il contract management con i partner di mobilità, il servizio clienti, la strategia data, marketing e comunicazione.
Caratteristiche del progetto
- Contratto di Manutenzione e Hosting di 8 anni con un contratto operativo di 2 anni
- 4,7M€ di investimento sulla piattaforma tecnica scritto nel capitolato d’oneri
- Ottobre 2021: scelta del fornitore
Ruolo di Citec
- Elenco delle missioni che la Centrale della mobilità deve realizzare
- Redazione di un programma funzionale prima dell’architettura organizzativa e delle sue componenti, della sua attuazione e del suo funzionamento
- Accompagnamento sulla definizione e redazione del programma “il Maas Professional”
- Valutazione del numero di ETP e costi associati
